La Direction Générale de l'Organe Exécutif du Conseil National des Télécommunications (CONATEL) reçoit beaucoup de plaintes de la part de la population de la zone frontalière, particulièrement de Ouanaminthe et de Belladère, concernant leur téléphone qui sont transféré automatiquement en mode « roaming » sans aucune nécessité et sans avoir demandé le service.

Le CONATEL avise et demande à tous les opérateurs qui fournissent un service de téléphonie en Haïti, de prendre toutes les dispositions nécessaires pour empêcher de passer en mode « roaming » automatiquement sans l’accord formel des consommateurs haïtiens.

Le CONATEL promet de faire le suivi avec toutes les autres instances concernées pour que les mesures soient prisent, tant au niveau technique que légale dans l’intérêt des consommateurs.

HL/ HaïtiLibre

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Ronald Posté le 18/01/2017 16:24:14 Les utilisateurs doivent savoir comment faire fonctionner leurs téléphone. Le téléphone peut changer de mode automatiquement si l'option est choisie dans le menu. Je ne pense pas que les téléphones en Haiti soient différents des autres à travers le monde. Le manuel de chaque téléphone explique comme le manoeuvrer. C'est pas hi-tech, mais une notion de base.